Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику перед использованием этого веб-сайта, поскольку в ней объясняется, как мы будем обрабатывать личные данные. Использование этого веб-сайта означает, что вы принимаете эту политику.

1. Типы обрабатываемых данных / Ссылки на другие веб-сайты/приложения

Мы заботимся о вашей конфиденциальности. Мы собираем и обрабатываем различные типы персональных данных через этот веб-сайт. Это включает в себя:

 

  • Информацию, которую вы предоставляете нам при запросе и использовании наших услуг и нашего веб-сайта, например, имя, адрес, адрес электронной почты
  • Информацию, которая нам нужна, когда вы сообщаете о проблеме с нашим веб-сайтом
  • Информацию, собираемую с помощью файлов cookie
  • Информацию о вашем автомобиле и конкретные данные контракта, которые нам нужны для индивидуальной работы веб-сайта/приложения (например, дата покупки, даты обслуживания) и для обеспечения положительного опыта использования с лучшим обслуживанием для вашего автомобиля
 

Для получения дополнительной информации см. Раздел 2.

 

Этот веб-сайт также может содержать ссылки на другие веб-сайты Groupe PSA или на веб-сайты наших партнеров, авторизованных мастерских, других аффилированных компаний или веб-сайтов социальных сетей. Когда вы переходите по такой ссылке на любой из таких веб-сайтов/приложений других или третьих лиц, имейте в виду, что эти веб-сайты/приложения имеют свои собственные политики защиты данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности при использовании этих веб-сайтов/приложений.

 

Этот веб-сайт/приложение также может содержать iFrames с контентом других веб-сайтов/приложений или веб-сайтов/приложений Groupe PSA или веб-сайтов/приложений третьих лиц. не несет ответственности за сторонний контент, представленный в iFrames. За информацию, представленную в нем несут полную ответственность владельцы этих веб-сайтов/приложений. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание независимых веб-сайтов/приложений и предоставляем этот внешний контент своим посетителям для их удобства. В результате, когда вы посещаете страницу, содержащую такой контент, вам могут быть представлены файлы cookie с этих сторонних веб-сайтов/приложений. Мы не контролируем распространение этих файлов cookie.

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie или политикой конфиденциальности третьей стороны для получения дополнительной информации.

 

Обратите внимание, что не мы можем нести никакой ответственности за сторонние веб-сайты/приложения.

2. Информация об обработке персональных данных

Ваши личные данные будут обрабатываться для администрирования и выполнения вашего запроса, а также для общих административных целей Groupe PSA в качестве контроллеров, как показано ниже .

 

Мы, как контролеры, обрабатываем ваши персональные данные следующим образом:

Данные / Категории данных (обязательные данные отмечены *): соответствующие идентификационные и контактные данные (имя *, адрес электронной почты *; номер телефона, почтовый адрес (* если применимо)), модель сведений о заинтересованности *, выбранный партнер *, интерес к лизингу / финансированию, тип запроса (* если применимо), данные по автопарку (* если применимо)

Цель: Связь, общение и выполнение запросов

Данные / Категории данных (обязательные данные отмечены *): соответствующие идентификационные и контактные данные (имя, адрес электронной почты *)

Цель: Подписка/отмена подписки на новостную рассылку

Данные / Категории данных (обязательные данные отмечены *): соответствующие идентификационные и контактные данные (имя *, адрес электронной почты *; номер телефона, почтовый адрес (* если применимо), предпочтения по контактам), идентификационные данные транспортного средства (например, идентификация транспортного средства). номер (VIN) *, регистрационный номер/номерной знак, дата первой регистрации), характеристики продукта и услуги (например, модель, отделка салона, двигатель), тип услуги *, показания одометра, дата/время сдачи автомобиля, дата/время получения автомобиля

Цель: выполнение запроса на обслуживание

Данные / Категории данных (обязательные данные отмечены *): соответствующие идентификационные и контактные данные *, идентификационные данные транспортного средства *, соответствующие характеристики продукта *, показания одометра.

Цель: Выполнение запроса на оценку транспортного средства

Данные / Категории данных (обязательные данные отмечены *): соответствующие идентификационные и контактные данные (имя *, номер телефона).

Цель: отслеживание выполнения запроса

Данные / Категории данных (обязательные данные отмечены *): информация, собираемая с помощью файлов cookie.

Цель: подробную информацию см. В Политике в отношении файлов cookie.

Элементы данных, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными и являются договорными требованиями. Поэтому вы обязаны предоставить личные данные. Если вы не предоставите данные, мы не сможем выполнить ваш запрос.

 

В зависимости от вашего поведения пользователя при просмотре нашего веб-сайта/приложения вам может быть показано всплывающее окно, предлагающее тест-драйв или спецпредложение для вашей интересующей модели..

 

Ваши личные данные будут храниться в течение десяти лет после прекращения договорных отношений. Если вы предоставили свое согласие в маркетинговых целях, ваши личные данные будут храниться для этих целей в течение трех лет после последнего контакта с нами.

3. Взаимодействие с социальными сетями

3.1. Обслуживание клиентов и помощь через социальные сети

Вы также можете связаться с нами через наши каналы в социальных сетях. Например, если вы отправите нам сообщение или разместите что-то в наших каналах социальных сетей, мы можем использовать информацию в вашем сообщении или публикации, чтобы обсудить с вами проблему, по которой вы связались с нами через канал социальных сетей, который вы использовали. Чтобы оказать вам запрошенную помощь, мы можем попросить вас предоставить в прямом или личном сообщении дополнительную информацию, такую ​​как сведения о проблеме, имя, адрес электронной почты, VIN, телефон, местоположение и/или марка, модель и год выпуска автомобиля. Предоставленная вами информация не будет использоваться для прямого маркетинга; маркетинговые исследования для улучшения услуг и продуктов будут проводиться только на основе агрегированных (анонимных) данных.

 

Обратите внимание, что вы не должны включать какие-либо конфиденциальные данные (например, информацию о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях или здоровье) в свои сообщения. Имейте в виду, что если вы опубликуете что-то в общедоступном канале социальных сетей, это сможет прочитать кто угодно.

3.2. Ссылки на социальные сети/плагины социальных сетей

Наш веб-сайт/приложение содержит ссылки на социальные сети.

 

Чтобы защитить ваши личные данные при посещении нашего веб-сайта/приложения, мы не используем плагины социальных сетей. Вместо этого HTML-ссылки встроены в веб-сайт/приложение, что позволяет легко делиться ими на платформах социальных сетей. Встраивание ссылки предотвращает прямое соединение с различными серверами социальных сетей при открытии страницы с нашего веб-сайта/приложения. При нажатии на одну из кнопок открывается окно браузера, которое направляет пользователя на соответствующий веб-сайт/приложение поставщика услуг, на котором (после входа в систему), например, можно использовать кнопку «Нравится» или «Поделиться».

 

Для получения дополнительной информации о цели и объеме обработки данных и дальнейшем использовании ваших личных данных поставщиком услуг и их веб-сайтами, а также о ваших правах и возможных настройках для защиты вашей конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к информации о защите данных соответствующего поставщика услуг.

 

Facebook:   https://www.facebook.com/policy.php

Twitter:        https://twitter.com/ru/privacy

Instagram:   https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube:    https://policies.google.com/privacy

LinkedIn:     https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vk.com:       https://vk.com/privacy

4. Ваши права

Как субъект данных вы имеете право на доступ, право на исправление, право на удаление (право на забвение), право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право возражать против обработки ваших персональных данных если персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга в соответствии с применимым законодательством.

 

Обратите внимание, что ваши вышеупомянутые права ограничены законом и должны выполняться нами только при определенных условиях.

 

Если вы хотите заявить о своих вышеупомянутых правах, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте kontakt@opel-infoservice.de.

 

Ваши личные данные могут быть обновлены нами как ответственным оператором в любое время (например, при изменении вашего адреса).

 

Чтобы воспользоваться своим правом на подачу жалобы (статья 77 GDPR), свяжитесь с местным надзорным органом по защите данных.

5. Изменения в Политике конфиденциальности

Все будущие изменения в нашей Политике конфиденциальности будут размещены на этом веб-сайте/в приложении. Поэтому вам следует периодически просматривать их на предмет изменений в нашей Политике конфиденциальности.

6. Связаться с нами

Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Germany

Телефон: +49 (0)6142 - 911 9800

E-mail: kontakt@opel-infoservice.de

Ознакомьтесь с Правовой информацией для получения полных сведений о компании.